الشكاوي والبلاغات

يتم تقديم الشكوى عن طريق رقم التواصل الخاص بالمتجر عن طريق تطبيق وانساب ولا يعتمد على الشكاوي المقدمة هاتفيا لضروري توثيق الشكوى بمحادثة نصية .

يجب تقديم رقم الطلب الخاص بالعميل مع تقديمه للشكوى الخاصة به .

يتم التعامل مع الشكوى خلال يومين عمل .